المهارات الإدارية والسلوكية لمديري المكاتب
Managerial and behavioral skills for office managers
:المشاركون
-
مديري المكاتب
-
طاقم السكرتارية التنفيذية
-
مكاتب الإدارات العليا والإشرافية في الامانات والبلديات والمجالس البلدية وأمناء المجالس وسكرتير المجلس و
-
المؤسسات المختلفة والوزارت
-
المؤسسات الإعلامية
-
كافة العاملين في مجالي ادارة المكاتب والسكرتاريا بجميع مستوياتها الادارية في جميع الادارات والاقسام في القطاعين العام والخاص.
-
المرشحين للقيام بهذة الاعمال وكافة اللمهتمين.
:الأهداف العامة
-
الإلمام بأعمال المكاتب الرئيسية
-
و اكساب المشاركين المهارات الإدارية و السلوكية للسكرتير الناجح.
-
التعامل الجيد في المقابلات و الأجتمعات الرسمية.
-
اكساب المشاركين الأسس المتقدمة في إدارة المكاتب والإدارة التنفيذية لمكاتب القيادات العليا.
-
صقل مهاراتهم في كيفية التواصل مع الجمهور وأسُس التواصل الفعال كتابة واستماعاً وحواراً.
-
وتعزيز مهارات التعامل مع الوقت والضغط وعنصر المفاجآت وإدارة التنوع في بيئة عمل القيادات العليا وبقواعد البروتوكول والاتيكيت وإدارة المناسبات.
-
تطبيق مهارات العرض والتقديم و استخدام التكنولوجيا المساعدة لذلك.
-
تطبيق مبادئ إدارة الوقت باستخدام تطبيقات متنوعة علي الحاسب الآلي.
:المحاور الرئيسية
-
المفهوم العام للسكرتارية و مهام السكرتير.
-
أسس صياغة تقارير والمراسلات و الاجتماعات
-
إدارة الوقت
-
التصنيف والفهرسة
-
تقليص الأعمال الورقية والروتين
-
الطباعة و اساسيات استخدام الحاسب الآلي والجدوال الالكترونية.
-
المهارات المتقدمة للسكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
-
استراتيجيات الأرشفة والحفظ وتأمين الوثائق والاسترجاع الالكتروني
-
تطوير الكفاءة الادارية في مكتب الغد
-
إدارة المكاتب في ظل تكنولوجيا المعلومات والإتصالات
-
مهارات الإدارية الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
-
مهارات الاتصال والابتكار وتقوية الذاكرة للسكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
-
ضوابط صياغة اللوائح والقرارات الادارية
-
مهارات اعداد وكتابة التقارير والمحاضر
-
الإدارة الالكترونية وتطبيقاتها في إدارة أعمال السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
-
إدارة الوثائق والسجلات (الحفظ والإسترجاع) باستخدام الحاسب الآلي
-
تنظيم الاجتماعات وادارة الوقت التميز في ادارة المكاتب ومهارات الإدارة الفعالة
-
المنهج الابتكاري والتفكير الإبداعي لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
-
الإدارة المتقدمة للمكاتب والتخطيط والإعداد والصياغة الدقيقة لمحاضر الاجتماعات
-
مهارات ادارة المكاتب للسكرتارية التنفيذية ومديري المكاتب
-
السكرتارية الحديثة وفنون الاتيكيت ومهارات التعامل مع الجمهور
-
التقنية الحديثة في ميكنة المحفوظات والوثائق
-
مهارات الإدارة الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
-
إدارة مراكز المعلومات وتأمين الوثائق والملفات المستندية بالحاسب الآلي
-
تطوير الكفاءة الادارية في مكتب الغد
-
تنمية مهارات السكرتير الخاص للقيادات العليا
-
السكرتارية التنفيذية المتقدمة والإدارة المكتبية الحديثة
-
مهارات اعداد وكتابة التقارير والخطابات والمذكرات الادارية
-
السكرتارية التنفيذية والإدارة المكتبية الحديثة في ظل الإدارة الإلكترونية
-
لإدارة المتقدمة للمكاتب والتخطيط والإعداد والصياغة الدقيقة لمحاضر الاجتماعات
-
مهارات الإدارية الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
-
مهارات السكرتارية التنفيذية والإدارة المكتبية الحديثة (متقدم)
-
مهارات اعداد وكتابة التقارير الفنية
-
استراتيجيات الأرشفة والحفظ وتأمين الوثائق والاسترجاع الالكتروني
-
الإدارة الالكترونية وتطبيقاتها في إدارة أعمال السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
-
المهام الإدارية والسلوكية للسكرتارية ومدراء المكاتب (المدخل الإبداعي)
• مهارات الإدارة الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية