دورة دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات والأحداث الطارئة
:المشاركون
- مديرو العلاقات العامة
- مسئولو العلاقات العامة والإتصالات في جميع المؤسسات والمنظمات الصناعية والخدمية الحكومية والخاصة
- مسئولو الإعلام والإتصالات في المرافق العامة والمحافظات والمحليات .
- جميع القيادات الإدارية
العلاقات العامة في إدارة الأزمات والأحداث الطارئة
:الأهداف العامة
تزويد المشاركين بمجموعة فعالة من الأساليب المهارية والمعرفية التي تساعد المسئولين عن العلاقات العامة في جميع المؤسسات في تجنب أسلوب رد الفعل العشوائي، غير المخطط، للعلاقات العامة في الأزمات والكوارث. وكذلك إدارة عمليات الإتصالات والعلاقات الداخلية والخارجية عند حدوث الأزمات والكوارث بصورة فعالة؛ من أجل تقليل الآثار المتوقعة لتلك الأزمات.
:المحاور الرئيسية
-
العلاقات العامة ( المفهوم / الأهداف / الأهمية ) .
-
دستور العلاقات العامة ( حقائق ومفاهيم ) ودوره في إدارة الأزمات والكوارث .
-
التنظيم الإداري الأمثل لإدارة العلاقات العامة وأهميته في إدارة الأزمات والكوارث .
-
الأسلوب العلمي لبحوث العلاقات العامة والتعرف على إتجاهات الجمهور في ظل ظروف الأزمة .
-
تخطيط العلاقات العامة ( أهميته / أنواعه في التخطيط الوقائي وكيفية تجنب الأزمات )
-
التخطيط للأزمات ( حالات عملية ) .
-
التخطيط للأزمات ودور العلاقات العامة في ذلك .
-
مواصفات رجل العلاقات العامة وإرتباطها بالإستشعار للأزمات .
-
وسائل الإتصال المستخدمة في العلاقات العامة في إدارة الأزمات والكوارث .
-
المؤتمرات الصحفية وإصدار النشرات والبيانات الإعلامية وإرتباطها بالأزمات .
-
تقويم برامج العلاقات العامة وإرتباطها بالتخطيط للأزمات .
-
حالات عملية وزيارات ميدانية .